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**Nachfolgend aufgeführtes Versandupdate mit Stand 01.08.2023**

Wir versuchen, alle Bestellungen, die vor 16:00 Uhr Ostküstenzeit eingehen, zu versenden, sofern die Zahlung am selben Tag eingegangen ist. Andernfalls werden Ihre Artikel innerhalb von 24 Stunden versandt. Ausgenommen sind Wochenenden und Feiertage. Wenn wir jedoch eine große Anzahl an Bestellungen und Mitarbeitern haben, versuchen wir, auch samstags zu versenden.

* Bitte beachten: Wenn Ihr Bestellwert über 50 $ liegt oder wenn Ihre Bestellung von der Bank zur Überprüfung durch den Händler markiert wurde (was heutzutage viel häufiger vorkommt, da 90 % der Geschäfte online abgewickelt werden), verlangt die Bank manchmal, dass der Händler die Postleitzahl und/oder Adresse der Rechnungsadresse mit der 3-stelligen CVV-Nummer überprüft. Seien Sie darauf vorbereitet, diese Informationen offenzulegen, wenn Sie danach gefragt werden, da sich sonst die Lieferung Ihres Produkts verzögert oder Ihre Bestellung vollständig storniert werden kann. Diese Informationen können erforderlich sein oder auch nicht und werden benötigt, wenn sie abgefragt werden, um E-Commerce-Betrug zu verhindern und zu Ihrem Schutz und dem Schutz unseres Unternehmens.

Sie werden über die E-Mail-Adresse kontaktiert, die Sie für Ihr Konto angegeben haben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre Angaben bei der Anmeldung und beim Kauf bei uns korrekt sind, um Fehler zu vermeiden und den Vorgang so reibungslos und schnell wie möglich zu gestalten.

Sie werden über Ihren Versand per USPS oder Stamps.com benachrichtigt. Wir senden Ihnen außerdem eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsbenachrichtigung. Manchmal kann es bis zu 3-5 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung in Ihrem Konto angezeigt wird, je nachdem, wie schnell sich der USPS bewegt. Bei uns ist es schon vorgekommen, dass Kunden ihre Pakete erhielten, bevor sie ihre Sendungsverfolgungsinformationen erhielten.

Monatsboxen – Alle Monatsboxen werden am 18. jedes Monats verschickt, wobei Ihre erste Box innerhalb von 24 Stunden oder am selben Tag der Bestellung verschickt wird, wie oben angegeben, jedoch ohne Garantie im Falle der folgenden Probleme wie Postverspätungen, Wetter, Regierungsschließungen, Feiertage und Wochenenden.

Wenn Sie im Voraus für einen unserer monatlichen „Schenken und vergessen“-Pakete ohne Abonnement wie unseren 3/6/9/12-Monats-Boxplan bezahlt haben, gelten Sie als „monatliches im Voraus bezahltes Geschenkmitglied“, was bedeutet, dass Ihre Boxen jeden Monat früher nach Ihrem Zeitplan oder am 1. jedes Monats bei allen anderen im Voraus bezahlten Geschenkmitgliedern versandt werden. Sie können Ihre Boxen jede Woche, alle 2 Wochen, jeden Monat oder jeden zweiten Monat versenden lassen, indem Sie uns per E-Mail oder über unseren 24-Stunden-Live-Chat auf unserer Homepage kontaktieren und wir werden Ihr Konto entsprechend anpassen.

Wenn Sie Ihre Box als besonderes Geschenk zu einem Feiertag oder einem anderen besonderen Anlass verschenken und möchten, dass Ihre Boxen bis zu einem bestimmten Datum eintreffen, können Sie uns per E-Mail oder Live-Chat erreichen und wir kommen Ihrem Wunsch nur nach, wenn genügend Zeit ist, um den gewünschten Liefertermin einzuhalten. Aufgrund verschiedener Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen können, können wir keine Lieferung garantieren.

Um Ihren eigenen Versandplan für Ihre monatlichen Boxen ohne Abonnement zu erstellen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns und wir werden Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden entsprechend aktualisieren.

Geschenkkäufe werden am selben Tag verschickt, ohne Garantie für die Lieferung zu einem bestimmten Datum. Ebenso wenig übernehmen wir die Verantwortung dafür, wenn Ihr Paket aufgrund unvorhergesehener Umstände, die eintreten können oder nicht und auf die wir keinen Einfluss haben, nicht innerhalb der von Ihnen gewünschten Zeit ankommt, wie z. B. Postverspätungen, das Wetter, Regierungsschließungen, Feiertage und Wochenenden.

Wir versenden ausschließlich versichert und First Class mit USPS-„Priority“-Post innerhalb von 2–3 Tagen, um eine schnelle, pünktliche und sichere Zustellung der Waren zu gewährleisten. Für internationale Waren oder wenn wir Ihr Paket so schneller versenden können, verwenden wir manchmal einen anderen Spediteur.

Sollte Ihr Paket als „Zugestellt“ an die Adresse, die Sie in Ihrem Konto angegeben haben, markiert sein und Sie behaupten, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, werden wir Ihr Paket unter keinen Umständen ersetzen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, einen Versicherungsanspruch beim USPS geltend zu machen, der eine interne Untersuchung auslöst und der USPS wird dann versuchen, Ihr Paket zu orten. Dies wird nur zwischen Ihnen und dem USPS abgewickelt. Wir sind NICHT verantwortlich/haftbar, sobald der Spediteur Ihr Paket in Besitz nimmt. Der Tracking-Verlauf zeigt genau, wann der Spediteur Ihre Waren in Besitz genommen hat, wodurch wir ab dem angegebenen Datum und der angegebenen Uhrzeit von jeglicher weiteren Haftung oder Verantwortung in Bezug auf Ihr Paket entbunden werden. Um einen Anspruch geltend zu machen, können Sie dies unter usps.com/Insurance claims tun.

Sollten Sie ein beschädigtes Produkt/eine beschädigte Schachtel erhalten, müssen Sie Fotos davon machen und uns umgehend kontaktieren. Sie können einen Anspruch auf die gleiche Weise geltend machen wie bei verlorenen Paketen, indem Sie auf USPS.Com/claims gehen. Dort werden Ihnen Schäden erstattet, die von den Spediteuren während des Transports zum voraussichtlichen Bestimmungsort verursacht wurden. Aufgrund des Versicherungsschutzes, für den wir extra zahlen, sind wir nicht dafür verantwortlich, Ihr Paket zu ersetzen, egal ob es verloren geht, gestohlen wird oder beschädigt ist. Alle Pakete sind versichert, falls einer der oben genannten Fälle eintritt.

Wenn der USPS feststellt, dass Ihr Paket zugestellt wurde oder nicht wie von Ihnen angegeben beschädigt ist, weigert sich der USPS, den Versicherungsanspruch auszuzahlen und wird gegen Sie Anklage wegen Betrugs erheben.

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, können Sie uns erreichen, indem Sie auf die Chat-Schaltfläche oder die Registerkarte „Kontakt“ auf unserer Homepage klicken.

Weitere Versandinformationen und Preise:

Wir bieten eine Versandkostenpauschale von 6 USD für alle gekauften Produkte, unabhängig davon, wo Sie in den USA wohnen. Sie haben die Möglichkeit, für Expressversand oder Versand über Nacht zu den von USPS, UPS oder FEDEX festgelegten Preisen zu bezahlen. Wir bieten auch KOSTENLOSEN „Priority“-Versand an, wenn Ihr Warenkorbwert irgendwo in den USA über 50 USD liegt.

*Internationaler Versand ist auch zu den vom USPS angebotenen Preisen möglich. Internationale Kunden sind für alle Versandgebühren, Zölle und Steuern verantwortlich. Internationale Kunden haben auch die Möglichkeit, ihre Artikel per Expressversand und beschleunigtem Versand zu Preisen versenden zu lassen, die vom ausgewählten Spediteur wie folgt festgelegt werden:

USPS

DHL Express

FED-EX

Mehr zu verlorenen Paketen:

Wenn Ihr Paket nach 10 Tagen als „unterwegs“ angezeigt wird und Sie in den USA leben, lassen Sie es uns wissen und wir werden uns an den USPS wenden, um herauszufinden, ob es derzeit Verzögerungen gibt, die zu einer Verzögerung der Lieferung führen könnten und wir werden nach einem voraussichtlichen Liefertermin fragen, falls einer verfügbar ist. Wenn der USPS Ihr Paket nicht finden kann und es nach 10 Tagen als „Etikett erstellt“ oder immer noch als „unterwegs“ angezeigt wird und Sie in den USA leben, werden wir Ihre nicht erhaltenen/zugestellten Produkte erneut ausstellen/ersetzen.

***Nur internationale Kunden*** Versand-, Liefer-, Zahlungs- und Versicherungsinformationen wie folgt:

Alle internationalen Pakete werden versandt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Alle internationalen Kunden können jede beliebige Kreditkarte verwenden. Wir müssen jedoch warten, bis die Zahlung von Ihrer Bank eingegangen ist, auf die Überweisung der Mittel warten und wir müssen Ihre Kreditkarte, Rechnungsadresse und den 3-stelligen CVV-Code auf der Kreditkarte überprüfen, die für diese Bestellung verwendet wurde. Wir müssen überprüfen, ob Rechnungs- und Versanddaten mit den bei der Bank hinterlegten Daten übereinstimmen. Wir müssen Sie auch anrufen, um den Kauf zu bestätigen. Dies dient Ihrem und unserem Schutz. Erst dann wird Ihr Paket versandt.

Es kann bis zu 3 Wochen dauern, bis der gesamte Verifizierungsprozess abgeschlossen ist. Daher liegt es in Ihrem Interesse, sofort mit den erforderlichen Dokumenten oder Informationen zu antworten. Andernfalls wird Ihre Bestellung sofort storniert und eine Rückerstattung kann sich um Wochen oder auf unbestimmte Zeit verzögern. Wir fragen nur dann nach diesen Informationen, wenn Ihre Bank dies von uns verlangt oder wenn Ihr Konto wegen möglicher betrügerischer Aktivitäten markiert wurde.

Shopify Payments verfügt über einen eigenen schnellen Verifizierungsprozess, den Sie nicht einmal bemerken werden und der Ihren Einkauf, die pünktliche Lieferung und den Zustand Ihrer Artikel während des Transports garantiert und unseren Shop vor Betrügern schützt, die gestohlene Kreditkarten verwenden. *Die oben genannten Versandregeln gelten. Alle versendeten Pakete sind versichert. Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, einen Anspruch beim USPS auf der Website usps.com/Internationalclaims geltend zu machen.

UPDATE VOM 08.01.2023 - Alle internationalen Bestellungen werden jetzt noch am selben Tag oder innerhalb von 24-48 Stunden versandt, wenn die Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag eingeht. Darüber hinaus wird garantiert, dass alle internationalen Bestellungen jetzt innerhalb von 3 bis 6 Tagen mit DHL Express eintreffen. Mit einer 100% Geld-zurück- Garantie und das unabhängig davon, wo Sie auf der Welt leben. Dies ist ein neues Pilotprogramm, an dem wir jetzt per DHL teilnehmen und das wir bis zum 01.01.2024 testen. Dann werden wir entscheiden, ob dies eine dauerhaftere Versandlösung für unser Unternehmen und unsere internationalen Verbraucher sein wird. Bitte beachten Sie: Alle internationalen Kunden müssen für ihre Pakete unterschreiben und dies zählt nicht für die 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn Sie nicht zu Hause sind, um das Paket anzunehmen, oder wenn Ihre Bestellung Überprüfungen/Betrugshinweise aufweist, die vor dem Versand von Ihrer Bank durchgeführt werden müssen, wie z. B. (Überprüfung der Rechnungsadresse oder Überprüfung der CVV-Nummer, da Sie über eine App, ein iPhone oder einen anderen Drittanbieter auschecken – dadurch erlischt auch die 100 % Geld-zurück-Garantie. Um jede Art von Überprüfung zu vermeiden, dass Ihre Artikel nicht innerhalb von 3 Tagen ankommen und die Geld-zurück-Garantie verloren geht, ist es am besten, mit „ Shop pay “ zu bezahlen . Diese Option unterscheidet sich nicht von Paypal, ist aber viel besser und bietet viel mehr Schutz als jede andere App oder jedes andere Angebot eines Drittanbieters. Es gibt einen 3 Sekunden dauernden Überprüfungsprozess, den Sie nicht einmal bemerken. Er wird während des Bezahlvorgangs durchgeführt und kontaktiert die Kreditkartenbank, um sicherzustellen, dass die Bestellung autorisiert ist und unser Unternehmen und der Verbraucher 100 % geschützt sind . 

Wer ist für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete verantwortlich:

Sobald Ihr Paket unser Werk verlassen hat und sich in den Händen der Post oder eines Dritttransportunternehmens befindet, wer auch immer das sein mag, sind wir nicht mehr für Ihr Paket verantwortlich , da es in der Verantwortung des Spediteurs/Versenders liegt, und wir haben keine Kontrolle über die Versandart, den Paketumgang, Verzögerungen oder Preise. Dasselbe gilt für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn ein Paket zu lange braucht, um anzukommen, oder als zugestellt angezeigt wird und Sie behaupten, Sie hätten das Paket nicht erhalten oder es „beschädigt“ erhalten oder es sei überhaupt nicht angekommen, müssen Sie das Transportunternehmen informieren (für diese Informationen können Sie uns kontaktieren, wenn Sie sich nicht sicher sind) und dann müssen Sie bei diesem Transportunternehmen einen Anspruch geltend machen. Wir schließen für alle Pakete eine Versicherung für den Fall von Nebenschäden wie verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Paketen ab. Sie haben eine Frist, um den Versicherungsanspruch geltend zu machen und entschädigt zu werden – WARTEN SIE NICHT! Andernfalls wird Ihr Anspruch ungültig und das Transportunternehmen übernimmt keine Verantwortung.

***Denken Sie daran , dass Lieferverzögerungen und die Dauer der Zollabfertigung Ihres Pakets absolut nichts mit uns zu tun haben. Bei solchen Problemen müssen Sie sich an den Zoll oder den USPS wenden, nicht an uns. Für weitere Informationen müssen Sie sich an den Zoll wenden, auf den wir keinen Einfluss haben, und an den Postdienstleister oder das Büro in Ihrem Heimatland. Auch hier haben wir keinerlei Einfluss auf diese Dinge oder Informationen, sobald Ihr Paket uns oder unser Lager verlässt. Denken Sie daran, dass wir KEINERLEI POSTVERKEHR JEGLICHER ART kontrollieren, in keiner Weise, egal, was es ist!

Sie erreichen uns unter:

*Unser 24-Stunden-Live-Support-Chat befindet sich auf unserem Home-Bildschirm oder unter

Facetreasures.com

Facetreasures@gmail.com

Oder schreiben Sie uns an die folgende Adresse:

533 Nord-Kentucky-Allee

Atlantic City New Jersey 08401

Oder Sie rufen uns an und sprechen mit einem unserer Mitarbeiter unter:

1-609-400-3101 *24/7 Kundensupport-Hotline

Rücksendungen und Umtausch: (falls zutreffend)
Unsere Police gilt für 5 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 5 Tage vergangen sind,

Leider können wir Ihnen weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten. KEINE AUSNAHME (falls zutreffend)

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss diese vom Eigentümer genehmigt werden. Für alle auf Facetreasures und ihren Tochtergesellschaften verkauften Produkte werden keine Rückgaben oder Umtausche jeglicher Art akzeptiert – KEINE AUSNAHMEN. Wenn wir eine Rückgabe unter besonderen Umständen zulassen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Aus gesundheitlichen Gründen und aufgrund gesetzlicher Vorschriften sind mehrere Warenarten von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

* Abo-Boxen

*Monatlich im Voraus bezahlte Geschenkboxen

* Limitierte Edition-Boxen

* Schönheitsprodukte

*Alle Make-up-Produkte

*Alle Hautpflege- und Spa-Produkte

*Alle auf dieser Website verkauften Produkte

* Geschenkkarten

* Herunterladbare Softwareprodukte

* Alle nicht aufgeführten Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Für alle anderen Artikel benötigen wir zur Abwicklung Ihrer Rücksendung eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)

* Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren

* Geöffnete CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte.

* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

* Jeder Artikel, der mehr als 5 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Ausverkaufsartikel : Keine Rückerstattung oder Umtausch. Ausverkaufs- oder Restpostenartikel können nicht erstattet oder umgetauscht werden.

Börsen (falls zutreffend)

Wir sind ein Kosmetikgeschäft, das Schönheits- und Hautpflegeprodukte, Spa-Produkte, individuelle Geschenke und Schmuck verkauft. Wir verkaufen zu keiner Zeit gebrauchte Kosmetika oder eines der oben genannten Produkte und nehmen aus den offensichtlicheren Gründen, nämlich „Sicherheits- und Hygienebedenken“, unter keinen Umständen Umtausche an.

Senden Sie uns eine E-Mail an: Facetreasures@gmail.com

Senden Sie Ihre Artikel an: 533 North Kentucky Ave Atlantic City, New Jersey 08401

*Geschenkartikel und Geschenkboxen:

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung, wenn das Geschenk während des Transports durch Verschulden des USPS beschädigt wurde. Sie müssen einen Versicherungsanspruch geltend machen, um den Versicherungsbetrag erstattet zu bekommen, und das Geschenk erneut kaufen, das an die gewünschte Adresse zurückgeschickt wird. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt, wenn Sie den Artikel erneut kaufen und sich entscheiden, das Geschenk zu einem anderen Zeitpunkt versenden zu lassen.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden, dem die Versicherungsmittel für den Rückkauf ausgestellt wurden, oder der Person auf dem Konto eine Rückerstattung.

So senden Sie Ihr Produkt zurück:

Facetreasures Inc.

533 NORTH KENTUCKY AVE, ATLANTIC CITY, NJ, 08401, Vereinigte Staaten.

* Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich, wenn die Rückgabe genehmigt wird. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen, zuzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft, ob ein Umtausch überhaupt möglich ist oder auf diese Situation oder dieses Geschäft zutrifft.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten. Sie sind zu 100 % für alle Versand- und Versicherungskosten für alle Rücksendungen und Umtausche verantwortlich, wenn diese vom Eigentümer unter besonderen Umständen gewährt werden oder wenn dies sogar auf dieses Unternehmen zutrifft. Alle auf Facetreasures oder einer der anderen oben aufgeführten Websites gezeigten Produkte sind von der Haftung für Schäden, Herstellungsfehler, verlorene Post, Ersatzlieferungen oder jegliche Art von Rückerstattungen aus GESUNDHEITLICHEN GRÜNDEN und GESETZESVORSCHRIFTEN ausgeschlossen.

Zusammenfassung unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien:

Wir sind ein Premium-Dienst mit monatlichen Abonnements/Mitgliedschaften, der der Einfachheit halber Produkte sowohl monatlich als auch ohne Abonnement als Einzelkauf anbietet. Die Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden und wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn Sie ein Produkt erhalten, das auf einem Foto für den betreffenden Monat nicht abgebildet ist, da die Fotos ausschließlich als Referenz dienen.

Sie verstehen auch, dass Sie mit dem Kauf einer Monatsbox ein monatliches Abonnement oder eine Mitgliedschaft abschließen und dass Sie mit der Anmeldung zustimmen, dass keine Rückerstattungen oder Umtausch jeglicher Art aus irgendeinem Grund möglich sind. Sie erhalten von unseren Mitarbeitern handverlesene Produkte, die Ihnen möglicherweise nicht gefallen, die Sie nicht wollen oder brauchen und die sich ohne Ankündigung ändern können. Sie können von den auf den Fotos gezeigten Produkten abweichen. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder wenn Sie eine 3/6/9/12-monatige Mitgliedschaft im Voraus bezahlt haben. Es gibt keine Rückerstattungen oder Umtausch, unabhängig davon, ob Sie nur 1 Monatsbox oder 12 Monatsboxen erhalten haben. Wir bieten keinerlei Rückerstattungen oder Umtausch an und haften nicht für Rückbuchungen jeglicher Art, wenn Sie mit den Bedingungen unseres Services nicht einverstanden sind oder die Bedingungen nicht gelesen haben, bevor Sie sich für einen unserer Services angemeldet haben, dies umfasst auch einzelne einmalige Käufe, Monatsboxen, individuelle Geschenke oder alle Artikel, die wir auf unserer gesamten Website oder Schwesterseiten verkaufen. (Wir meinen Facetreasures). Wir sind nicht für die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft oder die Änderung von Informationen auf Ihrem Konto wie Adresse oder Telefonnummer verantwortlich, und sollte ein Paket an eine alte Adresse geliefert werden und Sie die Adresse nicht rechtzeitig geändert haben, sind wir in keiner Weise verantwortlich, noch sind wir für den Ersatz Ihrer Artikel verantwortlich. Sollten Sie Hilfe mit Ihrer Mitgliedschaft benötigen, können Sie uns jederzeit über eine der unter der Registerkarte „Kontakt“ auf unserer Site aufgeführten Optionen erreichen. * Rückerstattungen werden zu keiner Zeit akzeptiert – KEINE AUSNAHMEN . Sollten Sie ein einzelnes Produkt ohne Abonnement kaufen, wie etwa Make-up, Hautpflege, Spa oder Tuchmaske, oder ein beliebiges Produkt, das wir monatlich oder nicht monatlich zum Verkauf angeboten haben, kann es aus gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden – DAS IST GESETZLICH VORGESCHRIEBEN .

Wenn ein Artikel in Ihrem Besitz nicht funktioniert oder nicht funktioniert hat, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Kosten für die Rücksendung zu bezahlen, wenn Ihnen die Möglichkeit eingeräumt wurde, einen Artikel zurückzusenden und gegen einen anderen Artikel umzutauschen. Die Kosten für die Rücksendung gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Geschenke und Einzelkäufe für Produkte ohne Abonnement – ​​Der Kunde ist für alle Rücksendekosten und die Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % verantwortlich, wenn die Rückerstattung vom Eigentümer unter besonderen Umständen gewährt wurde. Es können zusätzliche Versandkosten und eine Prüfgebühr anfallen, wenn der Hersteller verlangt, dass das Produkt zur Prüfung an ihn zurückgeschickt wird. Diese Gebühr wird zusätzlich zu den Rücksendekosten für den Versand an uns oder anderen anfallenden Gebühren erhoben.

Monatsboxen: Absolut keine Rückgabe oder Umtausch möglich.

Die auf dieser Website angebotenen Produkte dienen der Bequemlichkeit unserer Mitglieder, da wir unsere Produkte unter dem Einzelhandelspreis anbieten. Alle verkauften Produkte sind 100 % authentisch, brandneu und wurden direkt vom Hersteller, Produktbesitzer oder lizenzierten Großhändler direkt gekauft. Produkte, die als „Nicht zum Weiterverkauf“ gekennzeichnet sind, dürfen vom Kunden, der diese Produkte erhält, unter keinen Umständen und zu keiner Zeit weiterverkauft werden. Diese Produkte sind als „Nicht zum Weiterverkauf“ gekennzeichnet, da sie ausschließlich für den Verkauf durch Facetreasures und deren Tochtergesellschaften bestimmt sind.

Ausverkaufsartikel : Keine Rückgaben oder Umtausch

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, benötigen wir 3-4 Fotos von allen Winkeln des Produkts, die auf dem Foto neben dem Etikett zu sehen sind, das an Ihrem Paket angebracht ist, und wir werden einen Anspruch beim USPS geltend machen. Alle Pakete sind bis zu 50–100 US-Dollar versichert, abhängig vom Paketinhalt und Lieferort. Sobald die Untersuchung durch den USPS abgeschlossen ist und wir das endgültige Ergebnis der Untersuchung erhalten und festgestellt haben, dass der USPS schuld ist, werden wir alle beschädigten Produkte ersetzen. Wenn festgestellt wird, dass der USPS nicht schuld ist, werden wir Ihre Produkte nicht ersetzen und es kann nichts weiter getan werden.

Wir machen vor dem Versand stets Fotos von den Produkten, um nachzuweisen, dass alle Produkte in brandneuem Zustand an Sie geliefert werden, da wir sie vom Hersteller zum Verkauf erhalten haben. Aufgrund der überwältigenden Resonanz von Online-Betrügern im E-Commerce machen wir zu unserem Schutz vor dem Versand Ihrer Produkte 2–4 Fotos des Produkts innerhalb und außerhalb der Verpackung.

Wenn sich herausstellt, dass der USPS Ihre Produkte nicht beschädigt hat und Sie behaupten, dass das Produkt dennoch beschädigt angekommen ist und Sie uns Fotos des beschädigten Produkts zeigen und es sich nicht in brandneuem, unbeschädigtem Zustand befindet, als wir Ihnen das Produkt zugeschickt haben und Ihre Fotos nicht mit den Produktfotos übereinstimmen, die wir in unseren Akten haben – werden wir Ihr Produkt unter keinen Umständen ersetzen oder umtauschen oder eine Rückerstattung ausstellen – KEINE AUSNAHMEN.

Sollten Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien oder den Versandrichtlinien haben, denen Sie beim Kauf unserer Produkte zugestimmt haben, können Sie uns über die oben stehenden Informationen oder über die Registerkarte „Kontakt“ auf unserer Homepage erreichen.